在現今競爭激烈的市場環境下，企業想要在市場上立足，就必須具備有效的行銷策略。而行銷軟體便成為許多企業的利器，幫助他們提升業績和效率。
行銷軟體可以協助企業進行客戶關係管理(CRM)、自動化行銷、社群媒體管理等工作。透過行銷軟體，企業可以更有效率地管理客戶資料、精準定位目標客群、自動化行銷流程，提升營收和銷售業績。
其中，CRM系統是行銷軟體的重要功能之一。透過CRM系統，企業可以儲存和管理客戶資料、紀錄客戶互動資訊、追蹤銷售進度等。藉由這些數據，企業可以更了解客戶需求和偏好，並針對不同客戶提供個人化的行銷方案，增加銷售轉換率。
此外，自動化行銷是行銷軟體的另一大優勢。通過自動化行銷，企業可以設定預設的行銷流程和郵件發送計劃，讓系統自動化地執行這些任務，節省人力和時間成本。同時，自動化行銷也可以幫助企業更及時地回應客戶需求，提高客戶滿意度。
除此之外，行銷軟體還可以幫助企業管理社群媒體。在當今網絡時代，社群媒體已成為企業宣傳和行銷的一個重要渠道。行銷軟體可以幫助企業管理和監控不同社群媒體平台上的活動，提升品牌曝光度和互動率。
總而言之，行銷軟體是現代企業不可或缺的利器，有助於提升業績和效率。透過CRM系統、自動化行銷和社群媒體管理等功能，企業可以更有效地管理客戶關係、精準行銷、提升品牌知名度，達到商業成功的目標。因此，投資行銷軟體將成為企業在競爭激烈的市場中立於不敗之地的關鍵之一。
國際中心／彭淇昀報導
達美航空（Delta Airlines）又出事了！當地時間24日上午一架從亞特蘭大飛往南卡羅來納州的班機，因艙內突冒不明煙霧，被迫折返亞特蘭大，機上百人以滑梯逃生。據了解，17日才發生著陸翻覆起火事件，導致21人受傷，24日又再度發生意外，一週內已出事3次。
▲達美航空24日艙內突冒不明煙霧，被迫折返亞特蘭大，機上百人以滑梯逃生。（圖／翻攝自X）
根據《紐約郵報》、《abc NEWS》等外媒報導，當地時間24日上午，達美航空876航班從亞特蘭大飛往南卡羅來納州哥倫比亞，機上載有99名旅客與機組人員，起飛後不久艙內突冒不明煙霧，因此上午9時機長緊急折返，最後平安降落在哈茨菲爾德-傑克遜亞特蘭大國際機場（Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport）。飛機停妥後，所有乘客緊急用滑梯逃生，所幸並無人傷亡。
網路行銷據了解，當地時間週六（22日）也發生一起事故，一架載有162名乘客的航班從洛杉磯飛往澳洲雪梨，由於在機上廚房檢測到煙霧，該航班不得不返回機場。
▲17日達美航空降落在加拿大多倫多皮爾森機場時翻覆起火。網路行銷（圖／翻攝自X）
時間再往前推算到上週一（17日），一架從美國明尼阿波利斯起飛的客機，在試圖降落加拿大多倫多皮爾森機場時，在停機坪上翻覆起火，造成機上80人有至少21人受傷；對此。航空公司表示，將向每位航班上的乘客補貼3萬美元（約新台幣98萬元）。
短短一週內，達美航空就發生3起事故，恐引發該公司的安全疑慮。
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